FAQよくあるご質問
-
Q.スペースはどれくらい必要ですか？A.ヨガマット1枚分あれば大丈夫です。
-
Q.トレーニング器具は必要ですか？A.器具は特に必要ありません。
-
Q.トレーナーに質問はできますか？A.はい。チャット機能などを使って可能です。
-
Q.近隣への騒音が気になります。A.なるべく飛んだり跳ねたりしないメニューを構成します。
-
Q.支払い方法は選べますか？A.クレジットカード払いのみとなっております。
-
Q.受け放題プランを受けるにはどうしたらいいですか？A.受け放題プランをご希望の場合は、会員登録が必要となります。ご予約は、受け放題プラン予約フォームからお願い致します。
-
Q.予約をキャンセルしたいです。A.ご予約をキャンセルされる場合は、マイページよりお手続きください。詳しくはこちらをご覧ください。
-
Q.受け放題プランを辞めたいです。A.マイページ内ご利用プラン設定より →ご利用プランの変更 →ご利用プランの選択 →無料プランを選択 →確認画面へ →プラン変更を確定する 完了となります。 途中でプラン変更される場合、日割り計算し返金致します。 プラン変更が完了した時点で、受け放題プランはご利用できなくなります。
-
Q.退会したいです。A.退会を希望される場合は、マイページより →アカウント管理 →退会 →認証メールを送信する 登録されているメールアドレスに認証メールが届きますので、URLにアクセスしていただき、パスワードを入力し、退会完了となります。
-
Q.参加URLがわかりません。A.zoom URLはご予約時に届くメール、もしくはマイページから確認できます。 マイページからの確認方法は予約内容の確認方法をご覧ください。